Профессиональный ремонт фотоаппаратов в Николаеве и по Украине г. Николаев, Инженерная 16. Телефоны: 48-93-48 * 063-414-72-21 * 096-179-79-84 * 099-46-00-291

Информация по работе магазина

Часто задаваемые вопросы по работе магазина

Вопрос: Как узнать, есть ли в наличии товар?
Ответ: Все компоненты, которые отображаются в магазине, есть в наличии на складе. Если запчасть заканчивается, вы не сможете найти её в поисковой системе. Обновление базы - ежедневно.


Вопрос: Когда я получу товар?
Ответ: Отправка товара транспортной компанией "Новая Почта" - с понедельника по пятницу в 16.00. Последнее время подтверждения (и оплаты) заказа для отправки день-в-день - 15.10. Другими транспортными службами отправка через день. Сроки доставки можно уточнить на сайтах транспортных компаний по маршруту "Николаев - ваш город".

Отправки Новой почтой на Восточное направление (Полтава, Черкассы, Харьков и т.д.) приходят с задержкой в один день в связи с изменением графика забора груза на отделении Новой почты. На 5 день товар со склада "Новой почты" автоматически возвращается к отправителю. Повторная отправка Вашего заказа потребует оплаты доставки в оба конца.

Обратите также внимание, что товары стоимостью ниже 100 грн мы можем не отправить наложенным платежом. Это связано с участившимися случаями отказа от посылок по неизвестным причинам.


Вопрос: Что значит вот этот значок?
Ответ: Горячее предложение, у товара интересная цена, ходовая позиция.


Вопрос: Каковы условия гарантии?
Ответ: Безусловная гарантия только на установку. Если по получению товара или при установке возникают любые проблемы, то мы отправляем замену сразу же, за наш счет. Если замены нет - возвращаем стоимость товара и пересылки. Гарантия не распространяется на поврежденный при установке товар.
В случае, если с наш компонент выходит из строя после успешной установки, то решение по гарантийной замене принимается только после отправки фотоаппарата целиком нам. Если случай гарантийный, то мы бесплатно устанавливаем замену.

Вопрос: Где в магазине корзина и личный кабинет? Как заказать несколько товаров сразу?
Ответ:  Для заказа любого товара действует как старая форма (заказ по одному товару), так и новая форма через корзину. Старый способ заказа вызывается через кнопку "Купить" под карточкой товара.
Для добавления товара в корзину служит соседняя кнопка с изображением корзинки. При однократном нажатии в корзину добавляется один товар. Повторное нажатие добавляет еще один. 
Товары сохраняются в локальном хранилище браузера. Вам не требуется проходить авторизацию на нашем сайте, всё содержимое корзины и данные для отправки сохранится до следующих посещений сайта. Обратите внимание, что при добавлении в корзину товары не резервируются, это происходит только при оформлении заказа.

После перехода в корзину возможно увеличить/уменьшить количество товара, удалить товар из корзины (последовательным уменьшением количества до 0), очистить корзину полностью.

Перед окончательным оформлением заказа необходимо выбрать форму оплаты - наложенным платежом (компании "Интайм" и "Новая Почта") или предоплатой на карту. Система запомнит выбор и все данные для отправки для следующих заказов.
После оформления заказа Вы получите email с заказом и реквизитами доставки/оплаты. Менеджеры запустят заказ в обработку после вашего ответного письма/звонка с подтверждением заказа, либо, если будет установлена галочка "отправлять товар без подтверждения". Обязательно указывайте работающий адрес электронной почты. 
Если Вы желаете обсудить заказ с менеджером по телефону, просто поставьте соответствующую галочку

 Заказы обрабатываются в рабочее время с понедельника по пятницу, с 9.00 до 17.00. В субботу - с 10.00 до 14.00. Если Вы не получаете от нас ответ по заказу, проверьте текущее время и день недели. 

Если заметите что-то неправильное в работе корзины, пожалуйста, сообщите нам.

Вопрос: Что такое "партнерская цена"?
Ответ:  Это цена для наших постоянных покупателей, СЦ-партнеров и оптовых покупателей. Партнерская цена доступна со второго заказа или при покупке нескольких товаров одновременно.

Вопрос: Я постоянный покупатель, а в корзине обычная цена. Что делать?
Ответ: Оплачивайте и рассчитывайте на партнерскую цену. Сайт пока не знает историю ваших заказов. Это скоро будет исправлено.

 

Вопросы совместимости некоторых запчастей

В нашей практике в последнее время попадаются различные версии одной и той же запчасти. Это создает проблемы нашим клиентам, при попытке установить компонент не соответствующей версии.

В этой заметке мы попытались систематизировать данные по таким "двойникам".

Объективы  Nikon S3200, Nikon S3300

Объективы для данных фотоаппаратов имеют две не заменяемые ревизии: старая с ровной линзой и новая с кривой.

На фото они:

Старая ревизияСтарая ревизия, линза ровная. Отражение в линзе не искажено, рефлекс бесцветный. Объективы таких типов встречались только на ранних версиях фотоаппаратов, и никогда - на S4300, S4200, S2700.

 

 

 

 



 

Новая ревизия Новая ревизия объектива, линза с кривизной, отражение в ней искажено, рефлекс зеленоватый.

Такие объективы более распространены, их можно встретить на всех типах фотоаппаратов, от S3200 до S4300.

Правильная установка новых матриц

Новые матрицы для цифровых фотоаппаратов Oympus, Panasonic и др.Многие мастера сталкиваются с проблемой замены CCD-матриц в новых фотоаппаратах, это уже вторая волна массового брака фотоматриц. Первая волна была спровоцирована неверным техпроцессом производителя Sony, теперь же мы имеем массовый "падеж" фотоматриц PANASONIC 07-08 года выпуска. Это крайне распространенные 8-мегапиксельные матрицы MN39670 (Olympus FE340, SP-560 и другие), 12-мегапиксельные MN39690 (Samsung NV20, Nikon S700, KodakV1233 и пр.),  7-мегапиксельные матрицы MN39840, MN39843, MN39601 (Panasonic TZ2, Olympus SP550, Olympus u760 и проч.).

К счастью, у нас есть возможность ставить новые чипы матриц взамен дефектных, однако пайка таких узлов сопровождается определенными трудностями.

При пайке матрицы термовоздушным феном существует большой риск перегреть матрицу. Это не выведет её из строя, однако вызовет выпадение конденсата прямо на поверхность светочувствительного слоя. Для пользователя это будет выглядеть как грязный объектив: невнятная дымка на фото и потеря резкости.

Советы по установке следующие:

  • Наилучший вариант - ставить матрицу паяльником. Риск перегреть минимален, но запаять все выводы без взаимных замыканий тяжело. Совет: крайне остро отточенным жалом паяльника можно производить пайку вывода матрицы с дорожкой в месте, где керамический корпус имеет вырез для металлизации.

  • Пайка феном (если иначе никак) должна производится на минимальной температуре, при которой удалось снять старую матрицу. Нижний подогрев желателен, но не спасает от выпадения конденсата. Ключевой момент: остывание матрицы должно происходить медленно, даже дуть на неё для схватывания припоя нельзя. Защитную пленку при пайке феном необходимо снять заранее, она не выдерживает температуры и пригорает к стеклу.

  • Если же конденсат выпал, то удалить его не представляется возможным просто нагревая-остужая матрицу. Радикальный (хотя и рискованный) способ такой: отрезным кругом, или просто скальпелем скалывается любой угол защитного стекла матрицы, до образования микроскопического отверстия между внутренним объемом матрицы и внешним миром. Во время проведения этой процедуры необходимо следить, чтобы осколки стекла не провалились вовнутрь матрицы, их уже не вытащить. После разгерметизации матрицу необходимо один раз нагреть до температуры 150-200 градусов и дать медленно остыть. Конденсат уйдет.

Удачи в ремонтах!

В помощь мастерам - внутренности ЦФК

Огромная база по электронным комплектующим ЦФА. Совместимость, даташиты, и многое другое.

Прямая ссылка:  база комплектующих ЦФА

  • В базу включена самая актуальная информация по внутреннему устройству цифровых фотоаппаратов, а именно:
  • - Перечисление всех важных интегральных микросхем на плате фотоаппарата с указанием маркировки, даташитами или кусками схем;
  • - фото объектива, с указанием типа и совместимости;
  • - фото дисплея, с указанием уникальной маркировки.

Каждый элемент таблицы кликабелен. При выборе определенного компонента автоматически происходит выборка по этому компоненту во всей базе. В результате за один клик можно узнать совместимость любого чипа/объектива/дисплея. На момент правки статьи в базе уже более 1100 моделей фотоаппаратов!

В основной таблице отображается такая информация:

  • Primary Digital Signal Processor - Маркировка главного сигнального процессора - он зачастую является единственным процессором.
  • CCD sensor driver - Маркировка приёмника сигнала с CCD/CMOS мартицы. Бывает выполнен на одной ИМС, бывает на паре - приёмник+драйвер колонок. В скобках - маркировка собственно матрицы с указанием мегапиксельности.
  • Power Management, PWM controller - Маркировка контроллера питания (если их несколько - указано).
  • Motor Driver (Shutter, iris, OIS) - Драйвер объектива, микросхема управления затвором, диафрагмой, моторами. Тут же указан драйвер системы оптической стабилизации (если есть).
  • Flash charge pump IC / IGBT drive - ИМС драйвера вспышки, она заряжает конденсатор вспышки и управляет IGBT.
  • IGBT - Тип IGBT транзистора вспышки.
  • Audio/video codec, Display driver - В эту колонку попадают все периферийные микросхемы, такие как аудио кодеки, драйвера дисплеев и проч.
  • Mode-select, system MCU - Важный процессор, отвечающий за включение аппарата, ход часов, определение заряда батареи, и за кучу других функций. Иногда совмещен с главным процессором.
  • Battery - тип батареи.
  • LCD marking/compatibility - Фото и маркировка дисплея. Подробнее ниже.
  • ZOOM photo, compatibility - Колонка с фотографиями объективов. Обратите внимание, что разные фотоаппараты с одинаковыми объективами используют общий "псевдоним" в этой колонке. Таким образом вопрос совместимости наглядно отображен.

Рядом с любым компонентом могут встречаться изображения:

- доступен даташит/схема для скачивания);

- есть изображение этого компонента);

- доступно несколько изображений для просмотра;

- для данной модели фотоаппарата есть файлы для скачивания;

- компонент можно приобрести;

 

Наилучшие результаты по отображению базы достигаются в современных браузерах, таких как Opera, Firefox, Chrome последних версий. Под IE6-IE8 база отображается плохо.

В базу можно добавлять новые модели всем зарегистрированным пользователям.

Маркировка и поиск объективов

В порядке эксперимента в базу введен новый функционал по подбору типа объектива.

Известно, что объективы мыльниц маркируются  значениями фокусного расстояния и относительного отверстия. Вот, например так:

На этом объективе указано: Фокусное расстояние 4.9-19.6mm, диапазон минимальных значений диафрагм 1:3.2-5.9.

Эта информация внесена в поле комментарий к компоненту Nikon S3000 в виде: 4.9-19.6mm 1:3.2-5.9

Теперь, введя в поиске цифры фокусных расстояний можно увидеть все объективы с одинаковыми фокусными, что значительно сужает круг поиска.

Информация, естественно, в базе сама не появится,  потому просьба к мастерам - дополняйте комментарии к объективам фокусными расстояниями.

 

Под катом небольшая инструкция для наполняющих базу.

В помощь мастерам. Фото/совместимость дисплеев.

Материал, аналогичный предыдущему, про объективы.

Что правда фотографии дисплеев еще более актуальны для мастера, при подборе замены.

База изображений неустанно пополняется, и если у Вас есть материалы - присылайте их на .

Под катом коллекция фотографий дисплеев, с указанием совместимости. При нажатии на изображение, картинка растягивается до исходного размера. Удачного использования!

 

Back to top